Nieuws

Vorig jaar introduceerde LG de Multi V M. Dit model is dankzij de nieuwe functies en innovaties niet alleen de stilste in zijn klasse, maar ook nog eens zeer eenvoudig te installeren in praktisch iedere woning en gebouw. De Multi V M is namelijk ook binnenshuis te installeren: een uitkomst voor vele huishoudens.  

Flexibiliteit van installatie

De M in Multi V M staat voor ‘module’ (onderdeel), omdat het buitendeel wordt opgesplitst in een compressor en condensormodule. Dit maakt het stukken eenvoudiger om het systeem te installeren. De compressormodule is compact en lichtgewicht, waardoor deze op iedere plek in huis geïnstalleerd kan worden, denk aan de opslagruimte of keuken. De condensormodule kan ook in een verlaagd plafond geïnstalleerd worden. De installatie van de compressormodule in de buurt van de binnenunit zorgt ervoor dat lange leidinglengtes kunnen worden voorkomen. Dit resulteert in lagere kosten, voorkomt capaciteitsverlies en verkort de installatietijd.

De Multi V M is zeer geschikt voor de Europese markt. HVAC-oplossingen zijn vaak moeilijk te implementeren vanwege de beperkte ruimte op gebouwen voor het installeren van een buitenunit. Ook wet- en regelgeving kunnen hierbij een rol spelen. Een goed voorbeeld is de Amsterdamse binnenstad, waar strenge geluidsnormen gelden en er geen tot weinig ruimte is voor het plaatsen van een buitendeel, zeker wanneer het een monumentaal pand betreft. De Multi V M is in dit soort situaties de ideale oplossing.

Betere prestaties en efficiëntie

De meest innovatieve functie van de Multi V M is de nieuw ontwikkelde hybride compressor, LG’s meest geavanceerde inverter compressor. Door het beste van LG’s rotary en scroll inverter compressor in de nieuwe compressor te combineren, wordt de efficiëntie en betrouwbaarheid verhoogd.

De Multi V M heeft een EER van 3.40 en een COP van 3.90. Door de verbeteringen in de seizoensgebonden efficiëntie biedt de Multi V M een SEER van 7.03 en een SCOP van 4.12. Het operationeel bereik van 50-60Hz is geoptimaliseerd voor diverse koel- en verwarming laadoperaties.

Door LG’s Smart Load Control kan Multi V M binnen- en buitentemperaturen meten en de binnentemperatuur hiernaar aanpassen. De geoptimaliseerde koel- en verwarmingsoplossingen zorgen voor hogere energie efficiëntie en maximaal gebruikerscomfort.

Multi V M’s Wide Louver Plus Fin verhoogt de efficiëntie en verwarmingsperformance van het systeem. Door de vorm van de vin wordt de efficiëntie van de warmtewisselaar met 28 procent verbeterd ten opzichte van een conventionele vin. Daarnaast kan de Wide Louver Plus Fin het vriesproces van de warmtewisselaar vertragen en de start van het ontdooien uitstellen, waardoor efficiëntie tot zes procent toeneemt.

Verbeterde duurzaamheid

LG’s exclusieve Ocean Black Fin and Dual Protection beschermen de unit tegen bijtende stoffen waaronder industriële vervuiling en zout en zand vanuit zeewinden. Epoxy Resin van de Ocean Black Fin warmtewisselaar minimaliseert vochtopbouw. Door deze verbeterde duurzaamheid worden de onderhoudskosten verlaagd en de levensduur van het systeem verlengd.

Gebruikersgemak

Het gloednieuwe model biedt de stilste werking in zijn klasse met het lage 45dB geluidsniveau dat door de compressor en condensor wordt geproduceerd. Hierdoor kan het buitendeel ook binnen worden geïnstalleerd. Daarnaast verhoogt de LG’s SmartThinQ app het gebruiksgemak aanzienlijk doordat gebruikers de airconditioner op afstand kunnen bedienen.

*Producten en oplossingen kunnen variëren per land en bepaalde condities. Door contact met ons op te nemen, kunnen onze lokale medewerkers u verdere informatie over producten en oplossingen bieden.

De kans is groot dat warmtepompen volgend jaar aan strenge geluidseisen worden onderworpen. Het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties onderzoekt momenteel namelijk de mogelijkheid om een maximaal toegestane geluidsnorm van 40 decibel in te voeren. Dit betekent dat de warmtepomp op de erfgrens met de buren maximaal het geluid van een koelkast mag produceren.

Wanneer deze maatregel daadwerkelijk doorgevoerd wordt dan heeft dit verregaande consequenties. Niet alleen veranderen de kwalificaties voor de producenten van warmtepompen maar ook op de energietransitie en de doelstelling om alle woningen voor 2050 gasvrij te maken komt een rem te staan. Je kunt immers geen effectief (duurzaam) resultaat halen als je gedurende de transitie de spelregels blijft veranderen.

Geen herrie

De afgelopen periode is er een beeld ontstaan waarbij de lucht/water warmtepomp, ongeacht waar deze geplaatst wordt, altijd een fikse herrie maakt. Dit beeld doet echter geen recht aan de werkelijkheid. Uit onderzoek van de overheid is namelijk gebleken dat een warmtepomp in de praktijk tussen de 53 en 74 decibel aan geluid produceert. Dit staat gelijk aan de toon van een draaiende vaatwasser. De warmtepomp maakt dus geluid, geen herrie zoals vaak gesuggereerd wordt.

Deze beeldvorming heeft wel nadelige gevolgen voor het imago van deze warmtepomp, en is daarmee funest voor de energietransitie waar we momenteel middenin zitten. Als we echt willen dat alle woningen in 2050 van het gas af zijn, moeten we immers doorpakken. De warmtepomp draagt bij aan de energietransitie en zeker voor nieuwbouw is dit een goed alternatief voor de cv-ketel gebleken.

Het mag dan ook geen verrassing zijn dat er jaarlijks meer warmtepompen verkocht worden. Een gunstige ontwikkeling want een hogere omzet geeft de ontwikkelaar de kans om innovatie aan te zwengelen en zo uiteindelijk misschien stillere warmtepompen te kunnen ontwikkelen. Een ontwikkeling waar uiteindelijk iedereen baat bij heeft.

Efficiëntie aangetast

Door de spelregels echter tussentijds te veranderen, door bijvoorbeeld geluidsnormen op te leggen, worden ontwikkelaars teruggeworpen in de tijd. Het aanbod van de huidige warmtepompen voldoet namelijk niet aan de eis van maximaal 40 decibel en zal ‘erfgrens’ verder moeten worden uitgedefinieerd. Hierdoor is het haast onmogelijk om op korte termijn zowel het geluidsniveau van het product te verlagen als het product betaalbaar te houden en zo de energietransitie te stimuleren. Er is dan wel de mogelijkheid om een geluidskast om de warmtepomp te plaatsen maar deze kasten zijn eveneens prijzig. Bovendien tast het de efficiëntie van de warmtepomp aan, waardoor het nog maar de vraag is of deze op de lange termijn rendabel genoeg is om de initiële kosten terug te verdienen.

De kans dat de consumenten geen heil meer zien in de aanschaf van een warmtepomp is in bovenstaand scenario reëel. Hierdoor zullen de opbrengsten van warmtepompen dalen. In algemene zin is onzekerheid de grootste vijand van innovatie. De kans dat het vernieuwingsproces hierdoor vertraagd is dan ook aanwezig.

We kunnen dus concluderen dat de overheid met deze tussentijdse maatregel een rem zet op de ontwikkeling van de warmtepomp. Daarmee bewijst het ministerie met het oog op de energietransitie niet alleen de warmtepomp-industrie een slechte dienst, maar iedereen die snapt dat we vooruit moeten.

Naam: Martijn Bosman
Functie: Service Coördinator LG Electronics Benelux

Hoe ben je in dit vak terechtgekomen?

Ik ben er eigenlijk ingerold. Een familielid van mij werkte in de koeltechniek en daar zochten ze op een gegeven moment iemand die handig was. Ik heb eerst bij een calamiteitenbedrijf gewerkt, daardoor zat die handigheid er al vroeg in. Via de Havo, Mavo, weer Havo en vervolgens de Pabo ben ik in de wereld van de koeltechniek beland. Ik heb dus geen technische opleiding genoten, maar heb alles in de praktijk geleerd. Eerst ging ik mee met onderhoudsklussen. Daarbij werd vaak op de achterkant van een servetje koeltechnische tekeningen gemaakt, of het principeschema, zo heb ik het geleerd. Met dat als uitgangspunt heb ik vervolgens opleidingen zoals STEK, elektrisch schakelen en andere relevante opleidingen gevolgd. Toen ik me verder wilde ontwikkelen ben ik bij Centercon terechtgekomen, waar ze servicemedewerkers voor LG airco zochten. Vanaf 2007 heb ik daar geholpen de serviceorganisatie op te bouwen. Eerst buiten, daarna heb ik de binnendienst en bijbehorende buitendienst opgezet. Dat is langzaamaan gegroeid, vervolgens is de hele serviceorganisatie in 2011 door LG overgenomen om nog betere service te kunnen verlenen. Sinds ik in 2011 bij LG Benelux in Amstelveen ben gaan werken zitten we nog dichter op het vuur en krijgen we sneller antwoorden.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Ik ben verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en beheer de planning. Zo verwerk ik de bezoekrapporten en geef ik daar opvolging aan. Dit houdt in dat ik de installateur informeer, een nieuwe afspraak in plan en onderdelen bestel. Indien nodig maak ik ook de facturen op. Daarnaast ben ik het eerste aanspreekpunt van de buitenmensen. Als zij ergens niet uitkomen dan komen ze bij mij terecht. Natuurlijk bied ik ook telefonische ondersteuning op de drukke momenten - de hotline is erg belangrijk binnen deze functie. Ook technische trainingen aan installateurs geven en presenteren op evenementen hoort erbij, net als de financiële afhandeling van facturatie van serviceverzoeken, van zowel de servicemonteurs als de installateur. LG België en Nederland rapporteren aan Martin Pennings, de Service Manager.

Wat valt je op in de markt van klimaatsystemen?

Doordat de systemen complexer worden en het kennisniveau daalt wordt er veel vaker beroep gedaan op onze kennis en knowhow. We zitten in een vervangingsmarkt, huidige systemen zijn nu tien tot twaalf jaar oud. De kennis is er tegenwoordig een stuk minder; zodra er dan een storing is wordt onze hulp gevraagd, terwijl installateurs natuurlijk ook niet alles van alle merken kunnen weten. De installatie wordt steeds makkelijker door bijvoorbeeld plug-and-play oplossingen, maar de serviceverlening en het onderhoud worden steeds complexer. De regeltechnieken in de installatie zijn nou eenmaal uitgebreider dan ooit tevoren. De vraag naar technisch personeel is groot, iedereen zoekt naar goede mensen. Voor deze functie is er ook niet echt een specifieke opleiding, mensen leren in deze beroepsgroep veelal in de praktijk. Het is dan ook ontzettend lastig om goed personeel te krijgen.

Wat vind jij het mooiste aan jouw vak?

Dat is toch wel de enorme hoeveelheid vragen die wij op een dag krijgen. Serviceverlening zit in je bloed, of dat zit het niet. Maar het feit dat ik aan het einde van de dag weer een grote groep installateurs heb geholpen geeft waanzinnig veel voldoening. Bij ons is service geen afdeling, maar een mentaliteit. Dat geldt voor het hele team. Je hebt te maken met water, elektra en druk, het brengt veel verschillende facetten met zich mee. Dat maakt het heel interessant. Wanneer je al zo lang bij een bepaald merk zit heb je veel kennis en kunde van je product – het delen van deze kennis geeft bergen energie. Daarbij vind ik ook het contact met de installateur erg leuk, bijvoorbeeld bij het helpen van de installateur om zelfstandig onderdelen te bestellen. Wanneer hij er niet uitkomt, dan kan hij ons bellen. Zo brengen we het servicelevel weer naar een hoger niveau.

Wat doe je na een lange werkdag?

Ik ben een fervent barbecuer en ik ga drie keer per week sporten. Daardoor raak ik de stress van de dag goed kwijt. Daarnaast voetbal ik graag met mijn zoontje van zeven, daar zijn de avonden ook snel mee gevuld. Ik vind het heel erg leuk om na het eten even een balletje met hem te trappen. Ik neem werk niet mee naar huis, zodra ik de deur achter me dicht trek is het afgesloten.

Wat is de gekste plek waar je ooit een airco hebt geïnstalleerd?

De bizarste plek was toch wel een mortuarium. Als je met je servicekar door zo’n snijkamer moet waar je een lichaam onder een laken ziet liggen, dan is dat toch wel even gek. Ik ben een stoere jongen, maar dat is vreemd hoor! Gelukkig komen we ook vaak genoeg op daken van gebouwen waarbij we prachtig uitzicht hebben over de stad. Dat zijn wel de genietmomentjes die dit vak zo geweldig maken!

LG Air Solution werkt succesvol samen met diverse installateurs, verspreid over het hele land. In de serie LG in beeld kom je meer te weten over onze partners. Graag laten we je in deze editie kennis maken met Dennis van de Grift en Geert Jansen. Dennis runt samen met zijn zwager Geert het bedrijf Jansen van de Grift Klimaattechniek Soest (Utrecht).

Verder bouwen aan familiebedrijf

Een echt familiebedrijf, zo zou je ons het best kunnen omschrijven. Ik, Dennis, heb ruim vijftien jaar samen met mijn vader gewerkt bij Van de Grift Klimaattechniek. Twee jaar geleden heb ik vervolgens met mijn zwager Geert de zaak overgenomen. Samen staan we sterker en bovendien hadden we allebei al een netwerk opgebouwd.

Geert begon jaren geleden als elektricien, maar koos al snel voor een andere grote passie: airconditioning en warmtepompen onder de naam Jansen Klimaattechniek. Nu bouwen we samen verder aan Jansen van de Grift Klimaattechniek.

Passend advies geven

We zijn gespecialiseerd in het installeren, onderhouden en repareren van airco’s, warmtepompen en andere klimaatsystemen. Netjes werken en passend advies geven, dat zijn de waarden die bij ons hoog in het vaandel staan.

Onze klantenkring is divers. We koelen en verwarmen dan ook verschillende type gebouwen; van hotels tot winkelpanden tot woonhuizen. Dat maakt het werk ook zo leuk, we zoeken telkens naar de beste oplossing voor elke situatie. Daarbij merken we dat steeds meer klanten, die zich steeds vaker op internet inlezen, het belang van een gezond binnenklimaat zien.

We werken uitsluitend met A-producten, omdat bij deze producten de kans op storingen zeer klein zijn, zeker wanneer de installateur over de juiste installatiekennis beschikt. Om die reden werken we ook met producten van LG. Die producten zijn kwalitatief gewoon goed.

Samenwerking van 2,5 jaar

De samenwerking met LG en Centercon begon ongeveer 2,5 jaar geleden toen een school in Amsterdam, een klant van ons, de voorkeur voor LG-producten in hun gebouw uitsprak. Zodoende zijn we gaan praten met LG en groothandel Centercon en dat klikte eigenlijk vrij snel.

Het contact met beide partners is goed, mocht er iets mis zijn dan wordt daar meteen wat aan gedaan. We zijn dan ook tevreden over de huidige relatie. De goede relatie met LG en Centercon houdt wat ons betreft voorlopig dus wel stand!